Está situada a los pies del volcán Nyiragongo en plena región volcánica al norte del lago Kivu. Es una ciudad hermosa aunque su mayor atractivo se encuentra, quizá, en sus alrededores con las cadenas montañosas que la unen con el Lago Alberto ofreciendo un paisaje único en el que se mezcla el verde intenso de la vegetación con el blanco inmaculado de las cumbres nevadas, impresionante. Destacan en el paisaje dos cumbres, el volcán Nyiragongo de 3.470 metros de altura y el Karissimbi, con 4.507 metros en cuyo cráter se ha formado una laguna.