Come effettuare una prenotazione?

Amadeus.net fornisce l'accesso alle agenzie di viaggi/compagnie aeree online che utilizzano il motore di prenotazione di Amadeus per consentire all'utenza di effettuare prenotazioni di viaggi in linea. Tramite Amadeus.net è possibile cercare una di queste agenzie/compagnie aeree in tutto il mondo, ovunque vi siano agenzie di viaggi/compagnie aeree associate al sistema Amadeus.net. Tutto il sistema di prenotazione amadeus.net è basato sull'avanzata tecnologia di ricerca per prenotazioni di Amadeus, che consente ai suoi partner di offrire un efficiente servizio di prenotazione in linea ai viaggiatori. Notare che tutti i dettagli della prenotazione (gestione ticket, modifiche di prenotazione, annullamenti, ecc.) sono gestiti dall'agenzia di viaggi/compagnia aerea con la quale si è effettuata la prenotazione. Assicurarsi di prendere nota delle informazioni che riguardano i contatti dell'agenzia/compagnia aerea scelta per effettuare la prenotazione e di stampare sempre il codice di conferma della prenotazione e la pagina dei dettagli.

Come collegarsi e accedere ad un'agenzia di viaggi in amadeus.net?

Accedere al sito Web amadeus.net.fare clic sul pulsante "Siti dei partner". Scegliere "Agenzie di viaggi associate" e il proprio paese per trovare l'agenzia di viaggi.

1. Nella pagina relativa alla nazione, scegliere un'agenzia dall'elenco dei partner del settore viaggi oppure specificare la propria città nella casella più in alto per trovare un'agenzia di viaggi locale (vengono visualizzate tutte le agenzie di viaggi della città; selezionarne una).
2. Nella pagina principale dell'agenzia, fare clic su "Nuovo utente".
3. Completare le informazioni richieste e scegliere l'ID passeggero e la password nella parte inferiore della pagina.
   (RICORDARE: l'ID e la password sono necessari per altre prenotazioni o consultazioni).
4. Fare clic sul pulsante "Salva profilo".
5. Si dispone ora di un ID viaggiatore e di una password personale per accedere all'agenzia di viaggia scelta.

Per una descrizione dettagliata e visuale su come collegarsi ad un'agenzia di viaggi in amadeus.net, fare clic QUI.

Accedere al sito Web amadeus.net. Fare clic sul pulsante "SIti dei partner". Scegliere "Agenzie di viaggi associate", specificare il paese e immettere l'agenzia di viaggi scelta con l'ID passeggero e la password, se ne è prevista una. Altrimenti, creare un profilo utente (vedere: "Come collegarsi e accedere ad un'agenzia di viaggi in amadeus.net?)

Nella pagina "Prenotazioni", selezionare prenotazione Voli (default), Hotel o Auto

.

Immettere le informazioni che riguardano la data di partenza e la destinazione

. Fare clic su "Trova".

Selezionare dall'elenco delle alternative la combinazione che meglio si addice al proprio programma e scegliere le preferenze per tariffa e classe.

Fare clic su "Seleziona" per vedere il prezzo della scelta effettuata.

Fare clic su "Continua"

per aggiungere la destinazione scelta al proprio itinerario.

È possibile continuare aggiungendo più opzioni di viaggio (più voli, hotel e auto) seguendo i passi da 2 a 7. Dopo aver completato il programma di viaggio, fare clic su "Conferma".

Selezionare le preferenze.

Fare clic su "Conferma".

CONGRATULAZIONI! Avete completato una prenotazione.

ATTENZIONE A NON DIMENTICARE:

1. Prima di confermare la prenotazione, stampare l'ultima pagina contenente tutte le informazioni sull'itinerario e le tariffe e la pagina con il codice di conferma della prenotazione.
2. Annotare il numero di prenotazione e tutte le informazioni che riguardano l'agenzia viaggi (numero di telefono, indirizzo e-mail) in quanto occorrerà rivolgersi a questa agenzia qualora si desiderasse modificare o annullare la prenotazione.
3. Scegliere con attenzione il modo in cui si desidera recuperare i biglietti. Alcune agenzie offrono la possibilità di inviare i biglietti via e-mail. Se non è possibile recuperare personalmente i biglietti presso una sede dell'agenzia di viaggi scelta, contattare quest'ultima per concordare altre possibilità di consegna dei biglietti. Ricordarsi che in genere si dispone di 72 ore, dalla prenotazione, per ritirare i biglietti prima che la prenotazione stessa venga automaticamente annullata.

 

Come modificare una prenotazione?

La modifica di una prenotazione può essere trattata solo dall'agenzia con la quale si è effettuata la prenotazione. Rivolgersi quindi all'agenzia per ogni cambiamento. Ricordarsi di conservare tutte le informazioni che riguardano l'agenzia per poterla contattare in caso di cambiamento alla prenotazione.

Naturalmente! La procedura d'annullamento può essere diversa da un'agenzia all'altra; qui di seguito vengono presentate le due procedure più comuni e accettate da tutte le agenzie:

Al termine del processo di prenotazione, all'ultima pagina dopo aver confermato la prenotazione e aver ricevuto il numero di conferma, è possibile annullare la prenotazione facendo clic su "Annulla la prenotazione" nell'angolo in basso a sinistra della pagina.

Se si desidera annullare la prenotazione più tardi, sarà necessario collegarsi all'agenzia di viaggi online presso la quale è stata effettuata la prenotazione e fare clic su "Annulla una prenotazione esistente" nell'angolo in basso a sinistra della pagina, quindi inserire dove è richiesto il numero di conferma della prenotazione che si desidera annullare.

Nota: alcune agenzie non accettano gli annullamenti online. Contattare direttamente le agenzie per gli annullamenti.

È possibile prenotare e pagare un viaggio per un'altra persona?

Alcune agenzie consentono che il passeggero sia diverso dal titolare della carta di credito. Tuttavia, si consiglia di contattare l'agenzia di viaggi per verificare l'accettazione. Nel caso in cui ciò fosse possibile, sarà necessario registrare un profilo con i dati del passeggero e includere nella sezione che riguarda la carta di credito il nome della carta di credito personale e i dati del titolare della carta di credito.

Cosa fare se si dimentica la propria password/ID passeggero?

I dati di un profilo passeggero sono memorizzati nel sistema di prenotazione online dell'agenzia di viaggi con la quale si è collegati. La soluzione più semplice è quella di creare un nuovo profilo passeggero includendo un nuovo ID e una nuova password. È comunque sempre possibile contattare l'agenzia di viaggi per ulteriori informazioni.

È possibile inviare una richiesta via e-mail per organizzare un programma di viaggi?

Amadeus.net fornisce l'accesso in linea alle agenzie di viaggi. Amadeus.net offre un sistema di prenotazione viaggi unico che consente all'utenza di organizzare un viaggi in linea, eliminando la necessità di inviare e-mail, in quanto tutte le prenotazioni si possono fare in tempo reale quando lo si desidera.
Il webmaster amadeus.net non può trattare accordi o condizioni di viaggi specifiche. Per maggiori informazioni sull'organizzazione di un viaggio, contattare l'agenzia.

I dati personali e riservati sono trattati con discrezione?

I dati della carta di credito sono protetti?

Amadeus.net offre la tecnologia più avanzata del settore, ossia la Secure Socket Layer (SSL), che permette di codificare tutte le informazioni trasferite su Internet dal computer dell'utente al server amadeus.net. Grazie a questa tecnologia i dati delle carte di credito godono della massima protezione.

Cosa è SSL?

Amadeus.net utilizza il sistema SSL (Secured Sockets Layer) per proteggere la trasmissione dei dati. Il sistema SSL codifica tutti i dati per poter trasmetterli con la massima riservatezza tra un PC e il server di amadeus.net. La definizione di una codifica è: "… un processo per rendere i dati illeggibili e prevenire accessi illeciti a un sistema… o l'intercettazione di informazioni che viaggiano su Internet." È per questo motivo che occorre utilizzare un browser compatibile SSL per effettuare una prenotazione con amadeus.net. Quando i dati vengono trasmessi via Internet, essi vengono codificati dal mittente e decodificati dal destinatario. Tutte le informazioni sono conservate su un server protetto da un firewall. Per ulteriore precauzione, il firewall è sorvegliato per identificare eventuali tentativi d'accesso.

Come può accertare Amadeus che la connessione è sicura?

Lo standard più comune in Internet per segnalare un sito sicuro è un lucchetto che compare nella parte inferiore della finestra del browser. Se il lucchetto è visualizzato chiuso significa che le informazioni sono codificate e protette per evitare abusi. Se si fa clic sul collegamento di transazione sicura e non compare ancora il lucchetto chiuso, la finestra potrebbe essere nidificata in un altro riquadro o frame. Per accertarsi di operate con una connessione protetta, fare clic con il pulsante destro sulla parte centrale della finestra e scegliere "Proprietà" (IExplorer) o "Apri in una nuova finestra" (Netscape). Qui si può verificare se una connessione è protetta o meno controllando che l'indirizzo inizi con https://...

Come si può modificare/eliminare "Il mio profilo"?

Come si può modificare "Il mio profilo"?

Per poter modificare o aggiornare il proprio profilo occorre:

Collegarsi utilizzando l'ID e la password personali.

Fare clic sulla scheda "Il mio profilo".

Modificare/aggiornare il profilo.


NOTA: non sarà possibile cambiare l'agenzia di viaggi. Per cambiare l'agenzia di viaggi vedere: "Come si cambia l'agenzia di viaggi?"

Salvare il profilo.

Come si può eliminare "Il mio profilo"?

I dati di un profilo passeggero sono memorizzati nel sistema di prenotazione online dell'agenzia di viaggi con la quale si è collegati, non direttamente in amadeus.net. Occorre pertanto contattare l'agenzia viaggi scelta precedentemente e chiedere di eliminare il profilo.

Ticket

Esistono due opzioni:

1. I biglietti sono inviati all'indirizzo del passeggero
2. I biglietti possono essere ritirati all'agenzia viaggi

Al termine del collegamento occorre scegliere dove si desidera ricevere i biglietti oppure se si vuole ritirarli all'agenzia viaggi specificata durante la prenotazione.
È anche possibile cambiare le preferenze quando si immette l'ID passeggero e la password e si accede a "Il mio Profilo", dove è possibile cambiare le opzioni di consegna alla fine della pagina.

Nota: Alcune agenzie possono offrire altre opzioni di consegna.

Questo dipende dalle opzioni offerte dall'agenzia viaggi (l'agenzia scelta al momento della registrazione).
Se si decide di ricevere i biglietti a casa, non sarà possibile ritirarli all'aeroporto. Si prega contattare l'agenzia di viaggi per maggiori informazioni.

Rivolgersi all'agenzia di viaggi che ha trattato la prenotazione per qualsiasi problema che concerne i biglietti. e in particolare per tutte le domande che riguardano la fatturazione. Mantenere a portata di mano il numero di prenotazione per facilitare la ricerca. Non dimenticare, inoltre, di stampare la pagina di conferma della prenotazione che contiene il relativo codice.

Agenzie di viaggi associate

Se un paese non è elencato nel menu a discesa sulla pagina "Trova", significa che in quel paese non è presente nessuna agenzia che utilizza la tecnologia con motore di ricerca delle prenotazione di Amadeus.

Al termine del collegamento occorre scegliere dove si desidera ricevere i biglietti oppure se si vuole ritirarli all'agenzia viaggi scelta durante la prenotazione.
È anche possibile cambiare le preferenze quando si immette l'ID passeggero e la password e si accede al "Il mio Profilo", dove è possibile cambiare le opzioni di consegna, alla fine della pagina.

Come si cambia l'agenzia di viaggi?

Per passare ad una nuova agenzia di viaggi occorre creare un nuovo profilo, dal momento che i dati del proprio profilo sono associati alla singola agenzia.

Prezzo

Il prezzo che si vede è il prezzo più basso pubblicato dall'operatore viaggi disponibile in Amadeus, per la classe e la data selezionata e per a compagnia aerea prescelta. Per essere sicuri di trovare il prezzo più basso possibile, seguire queste regole:

• L'opzione del prezzo più basso si trova sempre nella classe turistica limitata!
• Prevedere di soggiornare almeno un sabato notte!
• Prenotare con molto anticipo!
• Usare la stessa compagnia aerea per tutti i segmenti di volo!
• Scegliere i giorni meno richiesti (normalmente il martedì e il mercoledì).
• Evitare i periodi di vacanza!

Procedere come segue per trovare le informazioni sui prezzi senza registrarsi:

Accedere ad amadeus.net.

Fare clic sul pulsante

"Siti dei partner". Scegliere "Agenzie di viaggi associate".

Selezionare un paese e trovare un'agenzia viaggi

.

Trovare un'agenzia viaggi nella propria città e fare clic su "Seleziona" o scegliere uno dei partner Amadeus.

Fare clic su "Nuovo utente". A questo punto non è necessario completare il modulo di registrazione

.

All'inizio pagina premere "Disponibilità"

.

Selezionare prenotazioni Voli (default), Hotel o Auto

.

Immettere le informazioni che riguardano la data di partenza e la destinazione

.

Selezionare dall'elenco delle alternative la combinazione che meglio si addice al proprio programma e scegliere le preferenze per tariffa e classe.

Fare clic su "Seleziona" per vedere il prezzo della scelta effettuata

.

Sì, dopo aver scelto il volo e fatto clic su Verifica tariffe per accedere alla sezione Itinerario di volo dove è possibile
scegliere la valuta e premere il pulsante "Converti". La tariffa del volo verrà visualizzata anche nella valuta prescelta.