| Questions / Réponses | |
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| Disponibilité | |
VOLSHotelsLOCATION DE VOITURESD'oú provient l'information sur la disponibilité d'amadeus.net?Amadeus.net vous offre un accès en ligne à la base de données du Système Amadeus qui propose un système de réservations efficace aux agences de voyages et aux compagnies aériennes. L'outil de disponibilité vous donne accès aux horaires de tous les vols entre deux aéroports sur lesquels il reste encore des places effectivement disponibles. La base de données d'Amadeus contient l'information de la disponibilité pour plus de 480 compagnies aériennes dans le monde, près de 322 chaînes d'hôtels et 47 entreprises de location de voitures. Dans cette section vous ne pourrez pas accéder aux prix des vols/hôtels/voitures, étant donné que les prix dépendent des agences de voyage et des compagnies aériennes/chaînes hotelières/entreprises de location de voitures. Amadeus.net n'est pas une agence de voyages et fournit seulement la e-technologie pour que les agences de voyages ou compagnie aériennes puissent vous offrir un service efficace de réservation en ligne. Avons-nous répondu à votre question? Non Comment réserver mon vol ?Amadeus.net vous permet de vérifier les horaires et la disponibilité des vols de centaines de compagnies aériennes partout dans le monde. Pour réserver votre billet vous pouvez cliquer sur le lien sponsorisé qui s’affiche à gauche sur la page du résultat de la recherche ou contacter directement votre agence de voyage Le webmaster d'amadeus.net ne peut pas traiter les détails de vos voyages. Si vous avez besoin de plus d'informations pour organiser votre voyage, veuillez contacter votre agent de voyages. Avons-nous répondu à votre question? Non VolsCombien de vols apparaissent sur la page de résultats?Une page de résultats affiche 12 vols maximum par recherche. Par défaut, le système affiche les vols directs en priorité. Vous pouvez changer les critères de priorité et choisir d'afficher les vols par ordre d'heure de départ, heure d'arrivée ou durée du vol. Vous avez également la possibilité de choisir une ou plusieurs compagnies avec lesquelles vous préférez voyager. Avons-nous répondu à votre question? Non Comment lire les résultats de ma recherche?Pour chaque vol affiché, vous serez informé du numéro de vol, des heures de départ et d'arrivée, de la durée totale du vol, du nombre d'escales, du type d'avion et de la disponibilité réelle de places pour chaque classe (les vols avec liste d'attente n'apparaissent pas). Cliquez ici pour consulter l'aide visuelle : page de résultats des vols Avons-nous répondu à votre question? Non Comment puis-je consulter les détails de mon vol?Si vous cliquez sur le numéro d'un vol en particulier, vous accéderez à l'information détaillée concernant ce vol: jours de départ et d'arrivée, repas, terminaux des aéroports, si le vol est fumeur ou non, etc. Cliquez ici pour consulter l'aide visuelle : informations sur votre vol Vous pouvez aussi accéder directement à l'information détaillée du vol en cliquant sur "Information" en haut de la page. Remplissez alors le formulaire avec les données du vol. Cliquez ici pour consulter l'aide visuelle : informations sur votre vol Avons-nous répondu à votre question? Non Que signifient les codes "R" et "N/D"?Le code "R" signifie "solicitude restreinte de la place" et peut avoir différentes interprétations en fonction des compagnies aériennes. Pour plus d'information, nous vous conseillons de contacter directement votre compagnie aérienne ou votre agent de voyages. Le code "N/D" signifie que cette classe n'existe pas. Avons-nous répondu à votre question? Non Puis-je consulter la fréquence des vols sur amadeus-net?Sur amadeus.net vous pouvez accéder à la programmation des vols entre deux aéroports sur 7 jours. Vous pouvez consulter cette programmation en cliquant sur "Horaires" dans la section d'"Information" de la disponibilité. Facilitez les destinations et la date du premier jour de la semaine qui vous intéresse, puis cliquez sur "Horaires". La programmation affiche la fréquence des vols sur une semaine, les jours oú les vols sont programmés, et les dates de chaque vol particulier, comme vous pouvez le vérifier sur l'aide visuelle. Cliquez ici pour consulter l'aide visuelle : fréquence des volsAvons-nous répondu à votre question? Non Comment puis-je obtenir les codes d'un aéroport ou d'une ville?Le moteur de recherche de la section d'Information du vol vous permet d'obtenir les codes des aéroports et des villes ainsi que les distances entre un aéroport et la ville la plus proche. Pour cela, cliquez sur "Information de vol" dans la section "Information" de la page de disponibilité. Vous pouvez cherchez une ville ou un aéroport en n'introduisant que les 3 premières lettres du nom suivies d'un astérix. Par exemple, au lieu d'écrire Paris, vous pouvez chercher Par*. Dans ce cas le système affichera les villes ou aéroports commençant par ces lettres pour le pays que vous avez choisi. Important : Ce moteur de recherche ne reconnaît que les noms de villes en anglais, à la différence de celui de la disponibilité qui reconnaît les noms de villes en français. Veuillez trouvez ci-dessous un exemple de résultat de la recherche pour Paris. Cliquez ici pour consulter l'aide visuelle : recherche d'un code de ville ou d'aéroportAvons-nous répondu à votre question? Non HôtelsCombien d'hôtels apparaissent sur la page de résultats?Une page de résultats peut afficher jusqu'à 20 hôtels par recherche. Vous pouvez choisir le nombre d'hôtels qui sont affichés par page en bas du formulaire de disponibilité dans le champ "Affichage". Par défaut, le système affiche les hôtels par ordre de prix, en enseignant les moins cher en priorité. Vous avez la possibilité de changer ces critères et choisir d'afficher les hôtels par ordre alphabétique. Vous pouvez également choisir une ou plusieurs chaînes hotelières préférées, le type de lit, la catégorie de l'hôtel et les types d'installations que vous souhaitez trouver une fois sur place. Avons-nous répondu à votre question? Non Comment lire les résultats de ma recherche?Pour chaque recherche, vous serez informé du nom de l'hôtel et de la chaîne hotelière, l'emplacement dans la ville, et les prix indicatifs. Si vous cliquez sur le prix indicatif, vous accéderez à l'information concernant les prix de l'hôtel, comme par exemple les charges, le prix du petit déjeuner, etc. Rappelez vous que ces prix peuvent être légèrement différents au moment d'effectuer votre réservation. En cliquant sur le nom de l'hôtel, vous trouverez les coordonnées de l'hôtel et une description de celui-ci (catégorie, services,etc.) Notez qu'une partie de ces informations est disponible seulement en anglais. Cliquez ici pour consulter l'aide visuelle : page de résultats d'hôtelsPour accéder à l'information détaillée des différentes chambres disponibles et leurs prix indicatifs respectifs, sélectionnez un hôtel et cliquez sur "Sélectionner". Vous accéderez à la page de description des chambres et des conditions de vente et de garantie (si le service/petit déjeuner est compris ou non, les conditions d'annulations et de réservation, règlements concernant les tarifs enfants ou la présence d'animaux, etc). Une partie de ces informations est disponible seulement en anglais. Cliquez ici pour consulter l'aide visuelle : hôtel sélectionnéAvons-nous répondu à votre question? Non Location de voituresComment lire les résultats de ma recherche?Pour chaque recherche, la page de résultats affiche le nom de l'entreprise de location, vous informe des différents types de voitures disponibles et affiche un prix indicatif (commes les prix sont seulement indicatifs, ils peuvent être légèrement différents au moment où vous effectuez la réservation). Cliquez ici pour consulter l'aide visuelle : page de résultats de voitures à louer En cliquant sur les données de la colonne "information", vous pourrez consulter les détails concernant le type de voiture de l'option proposée. En cliquant sur "Tarif journalier / hebdomadaire / weekend", vous accèderez à l'information détaillée concernant les conditions de location de la voiture, comme par exemple les suppléments, la couverture, les conditions de garantie, etc. (Disponible seulement en anglais). Cliquez ici pour consulter l'aide visuelle : conditions de location des voitures Avons-nous répondu à votre question? Non Comment puis-je obtenir des informations concernant les polices d'assurance des locations de voiture?En cliquant sur le prix indiqué sur la page de résultats, vous pouvez accéder à l'information détaillée concernant la couverture, les suppléments, les conditions de garantie du prix. Ces informations dépendent de l'entreprise de location de voitures. Si vous avez des questions concernant les conditions de location, veuillez contacter directement votre agent de voyage ou l'entreprise de location de voitures. (Disponible seulement en anglais). Cliquez ici pour consulter l'aide visuelle : conditions de locations de voitures Avons-nous répondu à votre question? Non |
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